Na CG Semijoias e Prata, trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com:
cidade de destino
modalidade de frete escolhida
serviço de envio disponível para a região
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
CEP de destino
peso do pedido
modalidade de envio
A loja oferece frete grátis para compras acima do valor mínimo estabelecido, conforme as condições divulgadas no momento da compra.
Peças em produção não são elegíveis para a condição de frete grátis.
Eventualmente, a loja poderá oferecer outras promoções de frete grátis, divulgadas em campanhas específicas.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
Em pagamentos realizados por cartão de crédito, a aprovação da compra estará sujeita à análise e aprovação da operadora ou instituição financeira responsável.
A CG Semijoias e Prata poderá disponibilizar promoções e cupons de desconto em campanhas específicas, de acordo com as condições informadas no momento da divulgação.
Peças em produção não são elegíveis para o uso do cupom de primeira compra e nem para a condição de frete grátis.
As promoções e cupons poderão possuir condições específicas de utilização, como prazo de validade, valor mínimo de compra, produtos participantes e possibilidade ou não de cumulatividade com outras ofertas.
As condições de cada promoção serão informadas em sua respectiva divulgação.
As tentativas de entrega serão realizadas de acordo com as regras e procedimentos da transportadora ou serviço de envio contratado.
Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente ou ficar disponível para retirada, conforme as condições da modalidade de envio.
Se for necessário realizar um novo envio em razão de tentativa de entrega sem sucesso por responsabilidade do destinatário, poderá haver cobrança de novo frete.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados e o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.
